Salah satu bidang freelance yang cukup diminati di saat ini adalah menjadi seorang blogger. Salah satu platform yang cukup diminati dalam membuat website / blog adalah wordpress. Selain karena gratis tapi juga lebih mudah dalam pengoperasiannya.
Lewat website, Anda dapat sekedar membagikan pengalaman atau cerita menarik sebagaimana Raditya Dika di awal karirnya. Namun, Anda juga bisa mempromosikan barang atau jasa di halaman wordpress tersebut.
Daftar Baca
Rekomendasi Plugin Chat untuk WordPress
Tujuan promosi tersebut kini semakin dipermudah dengan adanya fitur yang bernama plugin chat atau live chat. Dengan fitur ini calon pembeli dapat terhubung dengan kamu anda langsung, tanpa perlu repot-repot menyimpan nomor handphone.
Untuk mendukung Anda dalam melakukan promosi barang atau jasa, berikut ini adalah beberapa rekomendasi plugin chat untuk wordpress yang bisa Anda pilih.
WordPress Live Chat Support
Rekomendasi plugin chat untuk wordpress pertama yang akan dibahas adalah WP Live Chat Support. Plugin chat yang 1 ini dapat anda akses secara gratis. Namun bila anda ingin memberikan fitur-fitur tambahan, budget yang harus anda keluarkan pun tidaklah mahal.
Oleh karena itulah WP live chat support cocok buat anda pemilik usaha yang masih dalam taraf kecil ataupun menengah. Selain itu kelebihan-kelebihan lain yang ditawarkan antara lain:
- Hemat budget, plugin chat tersebut juga tidak ribet dalam pengoperasiannya. Saat sudah diinstal dan diaktifkan, ikon live chat akan segera tampil di halaman utama website anda.
- Dalam plugin WP live chat support tersedia fitur untuk anda melakukan kustomisasi pada tampilan ikonnya mulai dari style hingga pewarnaan.
- Jenis live chat ini juga memiliki fitur yang memungkinkan Anda untuk membuka obrolan dengan banyak klien di saat yang bersamaan. Riwayat chat yang pernah klien lakukan juga masih tersimpan ketika mereka akan membuka atau mengawali chat baru. Anda sebagai pemilik blog juga mendapatkan akses untuk mengecek transkrip dari percakapan sebelumnya.
Namun terlepas dari kelebihan-kelebihan itu, ada kekurangan dari WP Live Chat Support yaitu hanya bisa diakses oleh 1 akun wordpress saja. Dengan demikian setiap chat yang masuk dari klien hanya bisa tertangani oleh 1 orang. Dengan kata lain plugin chat ini tidak akan bisa anda gunakan bila akun wordpress diakses oleh lebih dari 1 perangkat.
WhatsApp Chat
WhatsApp Chat sendiri masih terbagi atas beberapa jenis yaitu:
Click to Chat for WhatsApp Chat
Rekomendasi plugin chat untuk wordpress kedua yaitu Click to Chat for WhatsApp Chat. Plugin ini memungkinkan klien untuk langsung terhubung dengan akun whatsapp anda. Seperti yang kita tahu whatsapp adalah media sosial yang sedang naik daun sampai saat ini.
Orang dari berbagai kalangan mulai dari anak-anak, remaja, dan dewasa pasti menggunakannya. Dengan sarana yang sudah familiar, klien akan lebih nyaman untuk bertransaksi dengan anda. Tentunya diharapkan deal dapat segera tercapai. Oleh karenanya plugin tersebut adalah yang terbaik yang harus terpasang di website anda.
Pengoperasiannya pun sederhana, klien cukup melakukan klik pada ikon whatsapp yang ada di website. Otomatis akan langsung terhubung dengan akun whatsapp anda. Saat terhubung, klien juga dapat melihat nomor telepon pribadi anda. Oleh karenanya usahakan anda memiliki nomor telepon khusus untuk bercakap-cakap dengan klien saja.
Tujuannya supaya anda dapat segera merespon dengan cepat bila ada klien yang menanyakan produk jualan anda. Selain kelebihan yang telah disebutkan diatas, masih ada kecanggihan yang bisa anda nikmati lewat fitur ini yaitu:
- Dari sisi tampilan, plugin click to chat for whatsapp chat menawarkan anda untuk dapat memodifikasi bentuk tombol. Ada 9 jenis model tombol yang bisa anda pilih sesuai kebutuhan. Bahkan, model tombol ini bisa anda ubah dengan gambar milik anda sendiri.
- Plugin ini bisa dihubungkan dengan Google Analytics dan Facebook Pixel lho. Lewat 2 program itu, anda bisa mengukur tingkat keefektifan media sosial Whatsapp dalam mendongkrak penjualan yang anda lakukan di blog anda.
- Tersedia tim customer support yang siap membantu anda 24 jam apabila anda mengalami kesulitan.
- Bisa diakses secara gratis. Namun bisa juga di upgrade fitur-fiturnya dengan budget yang pasti masih terjangkau oleh Anda.
WhatsApp Button
Plugin chat yang satu ini bisa dibilang merupakan upgrade dari versi click to chat for whatsapp chat. Versi ini memang hanya tersedia dalam mode berbayar. Namun itu berbanding lurus dengan semakin canggih dan beragamnya fitur-fitur dan tampilan yang disediakan. Hal itu dapat kita lihat dari:
- Pada versi click to chat for whatsapp chat hanya menyediakan 9 jenis model tombol. Sementara pada versi whatsapp button mampu menyediakan 18 jenis. Dengan demikian anda akan semakin leluasa untuk membuat tampilan wordpress anda lebih menarik dan eye-catching bagi klien yang melihat. Kecanggihan ini juga semakin dipertajam karena anda juga bisa menambahkan efek animasi.
- Posisi tombol WhatsApp bisa anda posisikan sesuka hati khususnya pada halaman utama wordpress anda. Fitur ini sangat berguna untuk memudahkan pengunjung yang mengakses wordpress anda dari perangkat mobile.
Tidio Live Chat
Rekomendasi plugin chat untuk wordpress yang terakhir ini mungkin belum terlalu familiar buat anda. Namun meskipun demikian dari segi fitur tidak kalah canggih dari plugin chat yang sudah terkenal. Tidio Live Chat dapat memberikan kemudahan buat anda dalam berkomunikasi dengan pelanggan.
Hal ini karena plugin tersebut menggabungkan antara live chat dengan chat bots dalam 1 aplikasi. Dengan demikian bila ada klien yang merespon promosi di waktu anda sedang tidak online, bot yang akan membantu anda menanggapi. Dengan bot ini, anda tetap dapat terhubung dengan klien selama 24 jam.
Untuk mengoperasikan plugin chat ini juga sangat mudah. Setelah penginstallan dilakukan, segera buka tab “Tidio Chat” dan live chat anda sudah siap digunakan. Selain itu ikon chat juga akan langsung muncul di halaman wordpress anda.
Dengan demikian klien dapat langsung menghubungi anda bila membutuhkan informasi. Jangan lupa untuk mengatur bot yang tersedia untuk menyajikan informasi sedetail mungkin soal produk anda.
Kelebihan lain dari Tidio live chat, anda dapat sekaligus memantau berapa orang yang berkunjung. Anda juga dapat terhubung langsung dengan pelanggan yang saat itu mengunjungi website anda. Plugin tersebut juga telah mendukung 183 bahasa dengan 21 bahasa yang sudah diterjemahkan.
Itulah beberapa rekomendasi plugin chat untuk wordpress yang bisa anda pilih untuk membuat anda lebih mudah terhubung dengan klien.
Tentu semuanya ada kelebihan dan kekurangannya masing-masing dari rekomendasi plugin chat untuk wordpress di atas. Selain itu ada yang gratis dan ada juga yang berbayar.
Oleh karenanya dalam memilih rekomendasi plugin chat untuk wordpress ini sesuaikan dengan kebutuhan dan budget anda tentunya. Sampai jumpa di pembahasan-pembahasan menarik berikutnya. Semoga informasi tadi berguna bagi kalian.
