Untuk menjelaskan tentang branding, pertama-tama kita perlu mendefinisikan apa itu konsep brand / merek itu sendiri. Merek adalah ide atau citra yang ada dalam pikiran orang ketika mereka memikirkan produk, layanan, atau aktivitas perusahaan Anda. Ide tersebut dapat didasarkan pada fitur nyata (seperti ‘fungsional’ atau ‘hemat biaya’) atau emosi (seperti ‘kekuasaan’ atau ‘kegembiraan’).

Itulah mengapa fondasi merek tidak hanya didasarkan pada fitur produk, tetapi juga emosi yang ditimbulkannya pada pelanggan. Ide di balik branding adalah untuk memicu isyarat ini ketika konsumen dihadapkan pada nama perusahaan, logo, dan elemen lain dari identitas visualnya.

Pencitraan sebuah merek dapat memberikan dampak positif yang sangat besar pada bisnis. Dengan membangun merek yang kuat, pemasar dapat membentuk cara konsumen memandang perusahaan, mendorong bisnis baru, meningkatkan kesadaran merek, dan membangun kepercayaan dengan konsumen.

Brand awareness; Target pasar yang menyadari keberadaan merek atau perusahaan tertentu. Metrik tersebut membantu pemasar untuk mengukur tren pengetahuan konsumen tentang merek tersebut.

Brand voice; Ini adalah nada suara khusus yang digunakan oleh suatu merek di semua materi pemasaran mereka. Suara merek yang sukses memungkinkan pelanggan mengenali konten Anda hanya dengan suaranya, meskipun logo Anda tidak muncul di dalamnya.

Brand identity; Semua aspek visual yang membentuk merek, termasuk nama dan gaya visualnya yang memperkuat pengenalan pelanggan dan membedakan merek dari pesaing.

Brand experience; Pengalaman selama merek dirumuskan di benak konsumen.

Brand promise; Ini terkait dengan jaminan yang dibuat oleh merek tertentu untuk memenuhi harapan pelanggan.

Brand architecture; Struktur / pondasi / strategi yang membantu menentukan cara membangun dan mengukur merek Anda (atau beberapa merek).

Branding sebagai media promosi untuk mendapatkan pengakuan; Bisnis Anda bisa mendapatkan pengakuan dan dikenal konsumen berkat branding. Logo perusahaan berfungsi seperti wajah perusahaan yang dapat langsung dikenali dan merupakan salah satu elemen branding yang penting. Logo yang bagus akan mempunyai nilai yang kuat dan mudah diingat. Mereka membuat kesan pada konsumen pada pandangan pertama dan membangun kesadaran merek.

Merek yang kuat dapat membedakan Anda dari pesaing; Membuat merek unik untuk perusahaan Anda adalah langkah pertama untuk menunjukkan bagaimana produk, layanan, dan model bisnis Anda berbeda dari yang lain. Anda harus menonjol dari pesaing, dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan membangun identitas merek unik yang tercermin dalam setiap produk, iklan, konten, dan ruang fisik Anda (misalnya, toko).

Merek Anda mewakili janji Anda; Janji yang Anda buat kepada konsumen diulang secara konsisten sepanjang upaya branding Anda. Sebagai pelaku usaha, Anda telah berjanji kepada pelanggan bahwa produk atau layanan Anda akan memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka. Pencitraan merek membantu menyampaikan pesan tersebut dan menunjukkan kepada pelanggan bahwa mereka dapat mengandalkan Anda untuk selalu memenuhi janji Anda.

Branding yang konsisten dan jelas meningkatkan loyalitas konsumen; Merek yang kuat membantu menarik orang baru ke produk Anda dan membuat pelanggan yang ada senang dan setia pada produk Anda. Branding sangat penting untuk menghasilkan bisnis masa depan. Merek yang andal dan mapan akan tampak lebih menarik bagi konsumen berkat bukti sosial yang diberikan oleh konsumen setia yang bersedia membagikan rekomendasi merek kepada keluarga dan teman-temannya.

Memiliki merek yang kuat membantu mempersatukan dan memotivasi karyawan; Keuntungan lain dari branding adalah jika perusahaan memiliki brand yang kuat, tentu dapat memberikan nilai unik kepada karyawannya. Seorang pekerja yang mengidentifikasi dengan merek akan bangga berkontribusi pada bisnis Anda dan lebih puas dengan pekerjaan mereka. Bekerja untuk merek yang diakui dan bereputasi membuat pekerjaan lebih memuaskan bagi para profesional yang ingin menyelaraskan nilai-nilai mereka dengan atasan mereka. Kantor bermerek menciptakan rasa memiliki perusahaan dan berfungsi sebagai dasar untuk membangun tim.